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不忘初心 永葆共产党员本色(住建系统)

发布时间:2019-11-05 11:50:11 影响了:
  不忘初心 永葆共产党员本色(住建系统)

  尊敬的各位领导、评委老师,亲爱的朋友们:

  大家下午好!

  我是X号参赛选手,今天我演讲的题目是《不忘初心,永葆共产党员本色》。

  为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴,这是中国共产党人的初心和使命。习近平总书记说,不论我们走得再远都不能忘记来时的路;不论我们攀的再高,也不能忘记心中的梦;共产党人要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,更要牢记进入公共服务行列时,心中许下为人民服务的承诺,不论干什么、在哪干,要时刻把老百姓满意不满意,高兴不高兴,答因不答应作为工作的最高标准。

  今年,已是我参加工作的第XX个年头,我的岗位从一名XX收费员到XXX,一路走来,有过失落,有过喜悦,但最让自己感到满意的,还是为人民群众办好一项业务后,老百姓对自己的认可。我清楚的记得,到自来水营业厅上班的第一天,激情澎湃,决心一定要在新的岗位上要继续发光发热。但就在我满怀憧憬时,一位老同事给我当头一棒:“别觉得自来水营业厅这个工作轻松好干,没你想的那么容易,在这里工作,你必须要有一颗强大的心”。老同事给我讲了她曾经被无故投诉的事情,听完后,心里有点发憷。这里的工作难道真的就这么难么?仔细想想,也不竟然。毕竟这样的无端投诉只是个例,只要我们多点耐心,多点真心,工作应该不难!

  实习过后,我独立坐班了。经历了一场让我铭记于心的事情。一天,自来水营业厅来了一对老夫妻,直冲我的窗口走来。老奶奶情绪很激动:“你们公司是干撒的啊?我们家就我们老两口子,前天刚买了20方水,今天看见就没有了,你们是不是故意把水表调快,骗老百姓的钱着哩?”我虽然一头雾水却也赶忙说:“奶奶您先别着急,有事慢慢说,您放心,如果是水表的问题我们一定会负责的。”老奶奶的情绪依然很激动:“我慢慢说,我再说的慢些,我的棺材本都不够交水费的。我都不想和你说,我找你们的领导哩,我到要看一下,你们就是这么坑老百姓的么。” 见此情景,我赶忙给老奶奶倒了杯水,放到她面前,说“奶奶,先喝口水,您放心,您的问题今天我一定给您解决了,如果我解决不料,我立马给领导汇报,今天一定给您个满意的答复。”

  安抚好老奶奶,听了她的讲述,我才明白事情原委。我给老人解释,出现这种情况的原因,并紧急联系售后上门查找原因。最终确定是老人家里的马桶出问题了,马桶上的按键不能自动回弹,造成了漏水现象。售后人员还帮老人换了马桶配件,老人家里漏水的问题妥善解决了。

  就当我以为两位老人情绪稳定了,问题也解决了,这件事也就算结束了的时候。老两口又来营业厅了。我赶忙说:“爷爷奶奶,您还有什么问题么?刚才不是给您留电话了么?有事情打个电话我们会解决的啊,这么远的路,你们还跑又一趟。”老奶奶没有说话,只是有一点不好意思地看了看老爷爷。老爷爷说:“姑娘子,我们是专门来感谢你的,你奶奶她那天态度不好,这会有些不好意思了,你不要往心里去啊。我们人老了,就愚掉了,想问题就是一根筋,要不是今天你帮着把问题解决好,我们还不知道要交多少冤枉钱呢!”我赶忙说:“爷爷奶奶,您们不用那么客气,解决您们用水中出现的任何问题,本来就是我应该做的工作啊”。“小姑娘,你不要嫌我啰嗦啊,爷爷我干了一辈子革命工作,那天我一直没说话,我也是想看看现在的年轻人,工作到底是个啥样子,看到你啊,好!我们给你点个赞!”。送走了老人家,我的心情久久不能平静。我只是做了每一个工作人员每天份内的工作而已,老人就给予我这么高的评价。我不仅想到了一句话,老百姓是最可爱的人!事情虽小,但给我的震撼却不小!真心一点、耐心一点,诚心一点,这工作不难!想用户之所想,急用户之所急,办用户之所需,这是我们新时代每一个工作人员的使命!是我们每一个共产党人要坚守的本色。

  我不仅是一名自来水收费员,我还是一名光荣的共产党员,使命在心,责任在肩。窗口工作,每天面对形形色色的用户,这样那样的质疑,说心里话,有时也真觉得有点难!有点烦!每天同一句话要耐心细致的 说上千遍,上万遍,这是对我们工作的考量,也是我们最基本的职业素养!百姓事,无小事!作为一名最基层的工作人员,就要为群众提供优质服务,这是我们义不容辞的职责。回想着工作以来的点点滴滴,我渐渐明白,我们的使命,不是荡气回肠的豪言壮语,而是心贴心的服务;不是气势磅礴的丰功伟绩,而是手握手的承诺。我和我们工作在一线的每一名工作人员将始终抱着一颗为民的真心,凡事再用心一点,再尽力一点,努力做好每一件小事,却关乎百姓生活的大事。让我们携起手来为建设生态美、产业优、百姓富的和谐XX,不忘初心,砥砺前行!

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

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